Действует с 8 сентября 2026 года. Приложение и сайт Luma («Luma», «мы»).
Оператором данных является команда Luma. Связь: support@lumaplus.app. Мы отвечаем на запросы о данных в течение 30 дней.
| Категория | Что именно | Где хранится |
|---|---|---|
| Данные о здоровье | Даты месячных, симптомы, настроение, температура, вес, вода, сон, шаги, срок беременности, шевеления, приём лекарств, привычки, заметки | На устройстве. В облаке — только если ты вошла в аккаунт и включила синхронизацию |
| Аккаунт | Идентификатор Apple или Google, адрес почты (может быть скрытым от Apple), имя, аватар, ник, город, интересы, реферальный код | Наш сервер |
| Сообщество | Посты, комментарии, лайки, сообщения в чатах, фотографии, видео, голосовые и файлы, которые ты отправляешь | Наш сервер |
| Уведомления | Токен устройства APNs, часовой пояс, язык | Наш сервер |
| Подписка | Идентификатор транзакции App Store, продукт, дата окончания, статус | Наш сервер |
| Технические | IP-адрес и тип клиента в журналах сервера (до 30 дней), нужны для защиты от злоупотреблений | Наш сервер |
Мы не собираем точную геолокацию, не читаем контакты и не используем рекламные идентификаторы.
С твоего явного разрешения Luma читает из Apple Health шаги, активную энергию, сон, вес и пульс в покое, чтобы показать их рядом с фазами цикла, и записывает туда отмеченные месячные. Данные из Health не используются в рекламе и не передаются третьим лицам, кроме случая, когда ты включила облачную синхронизацию — тогда сводные дневные значения хранятся в твоём аккаунте. Доступ отзывается в Настройках iPhone → Здоровье → Доступ к данным.
Когда ты пишешь Люми или открываешь карту дня, мы отправляем запрос в OpenAI. В него попадает текст твоего вопроса и краткий контекст: имя, режим приложения, фаза и день цикла, срок беременности или срок после родов, недавно отмеченные симптомы, средние шаги и сон за неделю. Мы не отправляем твои заметки, переписки и медиа. Для AI-аватара в OpenAI отправляется загруженное тобой фото. По условиям OpenAI данные API не используются для обучения моделей. Если не хочешь, чтобы данные уходили к AI, просто не пользуйся чатом Люми, картой дня и AI-аватаром — остальное приложение работает без этого.
Данные о здоровье относятся к особой категории и обрабатываются на основании твоего явного согласия, которое ты даёшь, включая синхронизацию или разрешая доступ к Health. Согласие можно отозвать в любой момент.
Мы не передаём данные рекламодателям, брокерам данных и страховым компаниям.
Данные аккаунта и облачная копия хранятся, пока существует аккаунт. После удаления аккаунта они стираются немедленно и безвозвратно. Журналы сервера — до 30 дней. Данные на телефоне живут, пока установлено приложение, и удаляются вместе с ним или кнопкой «Удалить все данные».
Ты можешь получить копию данных (экспорт из приложения), исправить их, удалить аккаунт, отозвать согласие и подать жалобу в надзорный орган. Для GDPR/CCPA-запросов пиши на support@lumaplus.app — ответим в течение 30 дней и не будем ухудшать сервис из-за такого запроса.
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Создание аккаунта, сообщество и чаты доступны с 16 лет, а там, где закон разрешает младший возраст, — с согласия родителя.
Соединение с сервером идёт по TLS. Доступ к базе ограничен, токены доступа хранятся в защищённом хранилище устройства. Полной безопасности не гарантирует никто, поэтому не публикуй в сообществе то, что не готова показать посторонним.
Мы обновляем эту политику при появлении новых функций. Дата вверху страницы всегда актуальна, о существенных изменениях сообщим в приложении.
Luma даёт справочную информацию и прогнозы на основе твоих записей. Это не медицинская услуга, не диагноз и не средство контрацепции. При тревожных симптомах обращайся к врачу.
Effective 8 September 2026. Luma app and website (“Luma”, “we”).
The Luma team acts as the data controller. Contact: support@lumaplus.app. We answer data requests within 30 days.
| Category | Details | Stored |
|---|---|---|
| Health data | Period dates, symptoms, mood, temperature, weight, water, sleep, steps, pregnancy week, kicks, medication intake, habits, notes | On device; in the cloud only if you sign in and enable sync |
| Account | Apple or Google identifier, email (may be Apple’s private relay address), name, avatar, username, city, interests, referral code | Our server |
| Community | Posts, comments, likes, chat messages, photos, videos, voice notes and files you send | Our server |
| Notifications | APNs device token, time zone, language | Our server |
| Subscription | App Store transaction id, product, expiry, status | Our server |
| Technical | IP address and client type in server logs (up to 30 days), used to prevent abuse | Our server |
We do not collect precise location, do not read contacts and do not use advertising identifiers.
With your explicit permission Luma reads steps, active energy, sleep, weight and resting heart rate from Apple Health to show them next to your cycle phases, and writes logged periods back to Health. Health data is never used for advertising and is not shared with third parties, except that daily summaries are stored in your account if you enabled cloud sync. You can revoke access in iPhone Settings → Health → Data Access.
When you chat with Lumi or open the Card of the Day, we send a request to OpenAI containing your question and a short context: name, app mode, cycle phase and day, pregnancy or postpartum week, recently logged symptoms, and weekly average steps and sleep. We do not send your notes, private messages or media. For the AI avatar, the selfie you upload is sent to OpenAI. Under OpenAI’s API terms this data is not used to train their models. If you prefer no data to reach an AI provider, simply don’t use Lumi chat, the Card of the Day or AI avatars — the rest of the app works without them.
Health data is a special category and is processed on the basis of your explicit consent, given when you enable sync or grant Health access. Consent can be withdrawn at any time.
We do not share data with advertisers, data brokers or insurers.
Account data and the cloud copy are kept while the account exists and are erased immediately and irreversibly when you delete it. Server logs are kept up to 30 days. On-device data lives as long as the app is installed and is removed with it or via “Delete all data”.
You may access a copy of your data (export from the app), correct it, delete your account, withdraw consent and lodge a complaint with a supervisory authority. For GDPR/CCPA requests write to support@lumaplus.app — we reply within 30 days and never degrade the service because you exercised a right.
The app is not intended for children under 13. Accounts, the community and chats are available from 16, or from a lower age permitted by local law with a parent’s consent.
Traffic to our server uses TLS. Database access is restricted and access tokens are kept in the device’s secure storage. No service can promise perfect security, so please don’t post anything in the community you wouldn’t want strangers to see.
We update this policy as features evolve. The date at the top is always current; we announce material changes in the app.
Luma provides general information and predictions based on your entries. It is not a medical service, not a diagnosis and not a contraceptive method. See a doctor if something worries you.
